Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej pulskoscierzyny.pl oraz aplikacji mobilnej Puls Kościerzyny (razem: „Serwis”).
Operatorem Serwisu jest NZOZ RxMED, ul. Wyzwolenia 12, 83-430 Stara Kiszewa, NIP 5911721161, REGON 542311915, adres e-mail: biuro@rxmed.pl („Operator”).
Serwis jest bezpłatnym, lokalnym serwisem informacyjnym dla mieszkańców powiatu kościerskiego. Treści tworzą głównie użytkownicy.
Pojęcia użyte w regulaminie:
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, z kontem lub bez.
Gość – Użytkownik bez konta. Może czytać, komentować i dodawać wpisy, które przed publikacją sprawdza Redakcja.
Reporter – Użytkownik z kontem. Jego wpisy publikują się od razu.
Redakcja – Operator oraz wskazani przez niego administratorzy i redaktorzy, którzy moderują treści.
Wpis – zgłoszenie zdarzenia, informacja o utrudnieniu na drodze, impreza lub ogłoszenie, wraz z ewentualnym zdjęciem.
Komentarz – wypowiedź pod Wpisem.
Katalog firm – część Serwisu z danymi firm, sklepów, usług i instytucji.
Pilny alert – wyróżniony Wpis o poważnym zdarzeniu, wyświetlany na czerwonym pasku.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje regulamin. Zakładając konto lub dodając Wpis, potwierdza to zaznaczeniem pola akceptacji.
Serwis nie jest służbą ratunkową. W sytuacji zagrożenia życia, zdrowia lub mienia dzwoń pod numer alarmowy 112. Dodanie Wpisu nie powiadamia żadnych służb.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączonym JavaScriptem.
Aplikację można zainstalować z przeglądarki telefonu, a po publikacji – ze sklepu Google Play lub App Store.
Do działania Serwis zapisuje w pamięci przeglądarki niezbędne informacje (np. zalogowanie, ustawienia). Szczegóły są w Polityce prywatności.
Operator dokłada starań, by Serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje ciągłej dostępności. Możliwe są przerwy techniczne, aktualizacje i awarie dostawcy hostingu.
§ 3. Konto użytkownika
Konto zakłada się bezpłatnie, podając imię, nazwisko, adres e-mail i hasło.
Przy Wpisach i Komentarzach widoczne jest tylko imię i pierwsza litera nazwiska (np. „Jan K.”). Pełne imię i nazwisko widzi wyłącznie Redakcja.
Serwis nie wprowadza ograniczenia wieku. Osoby niepełnoletnie korzystają z Serwisu i zakładają konto za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów prawnych, którzy odpowiadają za ich działania w Serwisie.
Użytkownik podaje prawdziwe dane, nie podszywa się pod inne osoby i ma jedno konto. Nazwa nie może zawierać wulgaryzmów.
Użytkownik dba o poufność hasła. Za działania wykonane z jego konta odpowiada Użytkownik, chyba że doszło do przejęcia konta bez jego winy.
Zdjęcie profilowe jest dobrowolne i musi przedstawiać Użytkownika (nie awatar, logo ani krajobraz). Zdjęcie jest widoczne publicznie dopiero po akceptacji przez Redakcję.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, pisząc na biuro@rxmed.pl. Konto zostanie usunięte w ciągu 14 dni, a jego Wpisy usunięte lub zanonimizowane.
§ 4. Zasady publikowania
Publikuj informacje prawdziwe, sprawdzone i dotyczące powiatu kościerskiego. Jeśli czegoś nie wiesz na pewno, napisz to wprost.
Zakazane jest publikowanie treści:
niezgodnych z prawem, w tym nawołujących do nienawiści, przemocy lub popełnienia przestępstwa,
wulgarnych, obraźliwych, zniesławiających lub ośmieszających inne osoby,
fałszywych, wprowadzających w błąd lub wywołujących niepotrzebną panikę,
naruszających cudze prawa autorskie (np. zdjęcia skopiowane z innych stron bez zgody),
zawierających cudze dane osobowe: adresy, numery telefonów, numery rejestracyjne pojazdów pozwalające zidentyfikować osobę, nazwiska poszkodowanych,
reklamowych poza Katalogiem firm i działem Ogłoszenia,
będących spamem lub wielokrotnie powtarzanych.
Wizerunek. Nie publikuj zdjęć, na których rozpoznawalne są inne osoby, bez ich zgody. Wyjątkiem są osoby powszechnie znane w związku z pełnieniem funkcji publicznych oraz osoby stanowiące jedynie szczegół większej całości, np. zgromadzenia lub imprezy.
Ofiary i poszkodowani. Zakazane jest publikowanie zdjęć osób poszkodowanych, rannych i ofiar wypadków oraz zdjęć utrudniających akcję służb. Nie podchodź bliżej, niż pozwalają służby.
Bezpieczeństwo. Nie rób zdjęć podczas prowadzenia pojazdu. Twoje bezpieczeństwo jest ważniejsze niż Wpis.
Ogłoszenia mogą dotyczyć wyłącznie rzeczy i usług dozwolonych prawem. Zakazane są m.in. ogłoszenia dotyczące broni, leków na receptę, alkoholu, wyrobów tytoniowych i zwierząt w sposób niezgodny z przepisami.
Wpisy Reporterów do 4. poziomu mogą mieć do 300 znaków i 1 zdjęcie.
§ 5. Moderacja i kolejność wpisów
Wpisy Gości są publikowane po sprawdzeniu przez Redakcję. Wpisy Reporterów publikują się od razu i podlegają moderacji następczej.
Redakcja może poprawić literówki, skrócić Wpis, zmienić jego kategorię, ukryć go lub usunąć, jeśli narusza regulamin lub prawo. Wpis poprawiony przez Redakcję ma dopisek „Edytowano przez admina” lub „Edytowano przez redaktora”.
Wpis zgłoszony przez kilku różnych Użytkowników (obecnie 3) jest automatycznie ukrywany do czasu decyzji Redakcji.
Kolejność i miejsce Wpisów na stronie głównej ustala automatycznie system wagi wiadomości. Bierze on pod uwagę m.in. rodzaj zdarzenia, słowa w treści, pilny alert, poziom autora, zdjęcie, komentarze i czas od publikacji. Redakcja może Wpis wyróżnić albo wykluczyć z kafelków na górze strony. Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o określone miejsce Wpisu.
Filtr automatycznie blokuje Wpisy i Komentarze zawierające wulgaryzmy.
Serwis ogranicza liczbę Wpisów dodawanych w krótkim czasie z jednego konta lub urządzenia, aby zapobiegać spamowi.
§ 6. Poziomy reporterów i akredytacja
Reporter otrzymuje poziomy (gwiazdki) za opublikowane Wpisy: poziom 1 – 10 Wpisów, poziom 2 – 50, poziom 3 – 150, poziom 4 – 500. Poziom 5 nadaje indywidualnie Redakcja. Komentarze nie liczą się do poziomów.
Przywileje: od poziomu 2 Wpisy częściej pojawiają się na stronie głównej, od poziomu 3 można wnioskować o akredytację Serwisu, od poziomu 4 można proponować pilne alerty, a poziom 5 może publikować pilne alerty samodzielnie i dodawać dłuższe Wpisy z większą liczbą zdjęć.
Akredytacja Serwisu potwierdza jedynie, że osoba jest aktywnym Reporterem Serwisu. Nie jest legitymacją prasową w rozumieniu ustawy Prawo prasowe i nie daje uprawnień do wstępu w miejsca niedostępne publicznie. Do wniosku potrzebne jest zdjęcie Reportera, które zostanie umieszczone na akredytacji.
Redakcja może obniżyć poziom lub odebrać przywileje i akredytację za naruszenie regulaminu.
§ 7. Pilne alerty i ostrzeżenia pogodowe
Pilne alerty dotyczą wyłącznie poważnych zdarzeń o szerokim znaczeniu, np. zamkniętej drogi krajowej, dużego pożaru lub braku wody na większym obszarze. Alert wygasa automatycznie po 6 godzinach, chyba że Redakcja go przedłuży.
Nadużycie alertów (np. alarmowanie o drobnych sprawach) skutkuje odebraniem uprawnień.
Ostrzeżenia meteorologiczne i dane pogodowe pobierane są automatycznie z serwisu Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej – Państwowego Instytutu Badawczego (IMGW-PIB). Źródłem pochodzenia danych jest IMGW-PIB, dane zostały przetworzone. Operator nie odpowiada za ich treść, kompletność i terminowość. Oficjalne komunikaty publikują IMGW-PIB oraz Rządowe Centrum Bezpieczeństwa.
§ 8. Komentarze
Komentować mogą Goście i Reporterzy. Pod jednym Wpisem jedna osoba może dodać najwyżej 3 Komentarze.
Do Komentarzy stosuje się zasady z § 4. Redakcja może je usuwać bez uprzedzenia, jeśli naruszają regulamin.
§ 9. Prawa do treści
Użytkownik oświadcza, że ma prawa do publikowanych tekstów i zdjęć, a osoby widoczne na zdjęciach wyraziły zgodę na publikację, jeśli była wymagana.
Dodając Wpis, Komentarz lub zdjęcie, Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji bez ograniczeń terytorialnych do: utrwalania i zwielokrotniania treści, wyświetlania jej w Serwisie (na stronie i w aplikacji), zmniejszania i przycinania zdjęć, poprawiania oczywistych błędów oraz udostępniania odnośników do Wpisu w mediach społecznościowych Serwisu. Licencja trwa do czasu usunięcia treści z Serwisu.
Autorskie prawa majątkowe pozostają przy autorze. Operator nie sprzedaje treści Użytkowników.
Jeśli osoba trzecia zgłosi roszczenie z powodu treści dodanej przez Użytkownika z naruszeniem prawa, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za to naruszenie.
§ 10. Zgłaszanie nielegalnych treści i odwołania
Każdy może zgłosić Wpis przyciskiem „Zgłoś wpis”, wybierając powód. Zgłoszenia dotyczące Komentarzy, zdjęć lub innych treści można wysłać na biuro@rxmed.pl.
Zgłoszenie e-mailowe powinno zawierać: adres strony z treścią, wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub narusza regulamin, oraz dane kontaktowe zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń przestępstw wykorzystywania dzieci).
Redakcja rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki. Może ukryć lub usunąć treść, ograniczyć jej widoczność albo pozostawić ją bez zmian.
Autor treści, której dostępność ograniczono, otrzymuje uzasadnienie decyzji (w Serwisie lub e-mailem), chyba że przepisy na to nie pozwalają. Może się od niej odwołać w ciągu 6 miesięcy, pisząc na biuro@rxmed.pl. Odwołanie rozpatruje osoba z Redakcji inna niż ta, która podjęła decyzję, jeśli to możliwe.
Punktem kontaktowym dla organów państwowych, Komisji Europejskiej i Użytkowników w rozumieniu rozporządzenia o usługach cyfrowych (DSA) jest adres biuro@rxmed.pl. Kontakt jest możliwy w języku polskim i angielskim.
Jeśli treść może świadczyć o przestępstwie zagrażającym życiu lub bezpieczeństwu, Operator powiadamia właściwe organy.
§ 11. Blokady kont
Za naruszenie regulaminu Redakcja może zablokować konto czasowo (np. na 24 godziny, 7 lub 30 dni) albo na stałe. Powód blokady widoczny jest po zalogowaniu.
Przy ocenie bierze się pod uwagę wagę i liczbę naruszeń. Za oczywiście nielegalne treści lub wielokrotne fałszywe zgłoszenia blokada może nastąpić od razu.
Od blokady można się odwołać na zasadach z § 10 ust. 4.
§ 12. Katalog firm i pakiet Polecany
Firmy z powiatu kościerskiego mogą dodać się do Katalogu bezpłatnie (nazwa, adres, telefon, godziny otwarcia) albo w płatnym pakiecie Polecanym.
Wpis do Katalogu dodaje właściciel firmy lub osoba przez niego upoważniona. Każdy wpis sprawdza Redakcja przed publikacją i może odmówić publikacji bez podania przyczyny, np. gdy dane budzą wątpliwości.
Pakiet Polecany kosztuje 99 zł brutto jednorazowo i obejmuje: logo, opis do 500 znaków, do 3 zdjęć, znaczek „Polecane” oraz wyświetlanie na górze listy w swojej kategorii przez [do uzupełnienia: okres, np. 12 miesięcy od aktywacji]. Kolejność firm z pakietem Polecanym jest losowa lub alfabetyczna.
Płatność: [do uzupełnienia: sposób płatności, np. przelew na rachunek podany w e-mailu po akceptacji wpisu]. Pakiet aktywuje się po zaksięgowaniu wpłaty. Na życzenie Operator wystawia [do uzupełnienia: fakturę / rachunek – czy Operator je wystawia].
Za prawdziwość danych w Katalogu, w tym godzin otwarcia, odpowiada firma. Informacja „Teraz otwarte / Teraz zamknięte” jest wyliczana automatycznie z podanych godzin i nie uwzględnia świąt ani zmian, o których firma nie poinformowała.
Dane instytucji publicznych pochodzą z ich oficjalnych stron i rejestrów. Źródło podajemy przy wpisie.
Firma może w każdej chwili poprosić o zmianę lub usunięcie wpisu. Usunięcie wpisu przed końcem okresu pakietu Polecanego nie uprawnia do zwrotu opłaty, chyba że przyczyna leży po stronie Operatora.
Jeśli pakiet Polecany zamawia konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, pisząc na biuro@rxmed.pl. Jeśli przed upływem tego terminu zażądał aktywacji pakietu, a pakiet został w pełni aktywowany, prawo odstąpienia wygasa, o czym zostaje poinformowany przed aktywacją.
§ 13. Reklama
Reklamy na stronie głównej, miejsca partnerskie (np. „Partner pogody”) i powiadomienia o promocjach Operator ustala indywidualnie z reklamodawcą.
Treści sponsorowane są oznaczone jako „Reklama”, „Partner” lub „Polecane”.
Powiadomienia o promocjach otrzymują wyłącznie osoby, które włączyły je w ustawieniach aplikacji.
§ 14. Odpowiedzialność
Za treść Wpisów, Komentarzy i zdjęć odpowiadają ich autorzy. Operator przechowuje te treści jako dostawca usługi hostingu i nie sprawdza ich z góry, z wyjątkiem Wpisów Gości i wpisów do Katalogu.
Operator nie odpowiada za decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu, w szczególności za zmiany planów podróży, nieaktualne godziny otwarcia czy odwołane imprezy.
Operator usuwa lub blokuje dostęp do treści niezgodnych z prawem niezwłocznie po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich charakterze.
Odnośniki do zewnętrznych stron (np. mapy, strony firm) prowadzą do serwisów, za które Operator nie odpowiada.
§ 15. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub pakietu Polecanego można składać na biuro@rxmed.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Operator odpowiada w ciągu 14 dni.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§ 16. Okres przechowywania treści
Wpisy i Komentarze są automatycznie usuwane po 6 miesiącach od publikacji, razem ze zdjęciami.
Pilne alerty wygasają po 6 godzinach (Wpis zostaje jako zwykłe zgłoszenie).
Wpisy do Katalogu firm są przechowywane do czasu ich usunięcia.
§ 17. Zmiany regulaminu
Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, nowych funkcji Serwisu lub potrzeby lepszej ochrony Użytkowników.
O zmianach Operator informuje w Serwisie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z konta.
§ 18. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych, RODO oraz rozporządzenie o usługach cyfrowych (DSA).
Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem pulskoscierzyny.pl/regulamin w formie, która umożliwia jego zapisanie i wydrukowanie.
