Polityka prywatności i informacja o przetwarzaniu danych (RODO)
Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy w serwisie i aplikacji Puls Kościerzyny, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Informacja spełnia obowiązek z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest NZOZ RxMED, ul. Wyzwolenia 12, 83-430 Stara Kiszewa, NIP 5911721161, REGON 542311915 („Administrator”). We wszystkich sprawach dotyczących danych możesz pisać na biuro@rxmed.pl.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku. Sprawy dotyczące danych prowadzi bezpośrednio Administrator.
2. Jakie dane zbieramy
- Konto: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (zapisane wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu, nikt go nie zna), data założenia konta, liczba opublikowanych wpisów i poziom reportera, rola (reporter, redaktor, admin), informacje o blokadzie i jej powodzie.
- Zdjęcie profilowe – jeśli je dodasz.
- Wniosek o akredytację: imię, nazwisko, zdjęcie, poziom reportera, decyzja Redakcji.
- Wpisy i komentarze: treść, zdjęcia, gmina, miejsce, data, a dla ogłoszeń także cena i numer telefonu, jeśli je podasz. Lokalizację GPS zapisujemy tylko wtedy, gdy sam ją dołączysz.
- Goście (bez konta): imię lub pseudonim, jeśli go podasz, oraz losowy identyfikator urządzenia tworzony przez przeglądarkę. Identyfikator nie zawiera Twoich danych. Służy do pilnowania limitu komentarzy, ochrony przed spamem i liczenia instalacji aplikacji.
- Zgłoszenia nadużyć: powód zgłoszenia i identyfikator zgłaszającego (konto lub urządzenie), aby jedna osoba nie zgłaszała tego samego wpisu wiele razy.
- Katalog firm: dane firmy oraz e-mail osoby kontaktowej, a przy pakiecie Polecanym także dane potrzebne do rozliczenia płatności.
- Dane techniczne: adres IP, data i godzina, adres odwiedzanej strony i rodzaj przeglądarki – zapisywane automatycznie w dziennikach serwera przez dostawcę hostingu. Informacja, czy aplikacja jest zainstalowana na telefonie, i rodzaj systemu (Android, iOS, komputer) – do statystyk.
- Korespondencja: treść wiadomości i adres e-mail, jeśli do nas napiszesz.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, publikowanie wpisów i komentarzy, poziomy reporterów, akredytacje, wpisy w Katalogu firm, pakiet Polecany | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (regulamin) |
| Wpisy i komentarze gości, moderacja, filtr wulgaryzmów, ochrona przed spamem, blokady, rozpatrywanie zgłoszeń i odwołań, bezpieczeństwo Serwisu, statystyki (liczba instalacji, zajęte miejsce) | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora: zapewnienie rzetelnego i bezpiecznego serwisu |
| Obsługa zgłoszeń nielegalnych treści, współpraca z organami państwowymi, rozliczenia księgowe pakietu Polecanego | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązki prawne (m.in. rozporządzenie o usługach cyfrowych DSA, przepisy podatkowe i rachunkowe) |
| Zdjęcie profilowe, lokalizacja dołączona do wpisu, powiadomienia o promocjach | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać (np. usuwając zdjęcie lub wyłączając powiadomienia) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Odpowiedzi na wiadomości e-mail | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes: kontakt z osobami, które do nas piszą |
Jeśli we wpisie pojawi się wizerunek innej osoby, odpowiedzialność za uzyskanie jej zgody ponosi autor wpisu. Osoba, której wizerunek lub dane opublikowano bez zgody, może zgłosić to na biuro@rxmed.pl – usuniemy je niezwłocznie.
4. Co widzą inni użytkownicy
- Przy wpisach i komentarzach: imię i pierwsza litera nazwiska (np. „Jan K.”), gwiazdka poziomu albo oznaczenie „Admin” / „Redaktor”, zatwierdzone zdjęcie profilowe.
- Treść wpisów i komentarzy, zdjęcia, gmina, a w ogłoszeniach – cena i telefon, jeśli je podasz.
- Nie pokazujemy publicznie: nazwiska w pełnej formie, adresu e-mail, identyfikatora urządzenia ani adresu IP.
- Wpisy publiczne mogą zostać zaindeksowane przez wyszukiwarki internetowe (np. Google) i pozostać w ich pamięci podręcznej przez pewien czas po usunięciu z Serwisu.
5. Odbiorcy danych
- Dostawca hostingu: OVH sp. z o.o., ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław – przechowuje dane na serwerach w Unii Europejskiej na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Redakcja – administratorzy i redaktorzy działający na polecenie Administratora i zobowiązani do zachowania poufności.
- Google Ireland Ltd. – gdy otwierasz stronę, Twoja przeglądarka pobiera czcionkę z Google Fonts, a na stronie wpisu wyświetla się mapa Google. Google otrzymuje wtedy m.in. Twój adres IP. Mapa może zapisać pliki cookies Google – zasady opisuje polityka prywatności Google.
- Cloudflare, Inc. (cdnjs) – na stronie „Pobierz aplikację” przeglądarka pobiera z tej sieci skrypt rysujący kod QR. Cloudflare otrzymuje wtedy adres IP.
- IMGW-PIB – z jego serwisu pobieramy dane pogodowe. Nie przekazujemy mu żadnych Twoich danych.
- Biuro rachunkowe – w zakresie rozliczeń pakietu Polecanego, jeśli Administrator z niego korzysta.
- Organy państwowe (np. policja, prokuratura, sąd) – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich reklamodawcom. Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych śledzących Twoją aktywność.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane w Serwisie przechowujemy w Unii Europejskiej. Google i Cloudflare mogą przetwarzać adres IP także w Stanach Zjednoczonych. Firmy te uczestniczą w programie EU–US Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, i stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Wpisy, komentarze i zdjęcia do nich – 6 miesięcy od publikacji, potem są usuwane automatycznie.
- Wpisy odrzucone przez Redakcję – usuwane razem ze zdjęciem od razu po odrzuceniu.
- Konto – do czasu jego usunięcia. Konto nieużywane przez 3 lata możemy usunąć po wcześniejszym powiadomieniu e-mailem.
- Zalogowanie na urządzeniu – do wylogowania, najdłużej 12 miesięcy.
- Zdjęcie profilowe – do jego usunięcia lub usunięcia konta. Zdjęcie odrzucone przez Redakcję usuwamy.
- Informacje o zgłoszeniach i blokadach – przez czas trwania blokady i do 12 miesięcy po niej, aby rozpatrzyć odwołania i reagować na powtarzające się naruszenia.
- Identyfikator urządzenia do statystyk – do 60 dni od ostatniej wizyty w zestawieniach, potem nie jest wliczany.
- Katalog firm – do usunięcia wpisu. Dokumenty rozliczeniowe – 5 lat od końca roku podatkowego.
- Dzienniki serwera – zgodnie z zasadami dostawcy hostingu, zwykle do 12 miesięcy.
- Korespondencja – do załatwienia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@rxmed.pl z adresu e-mail podanego przy koncie. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, jeśli będzie to konieczne.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail, imienia i nazwiska nie da się założyć konta. Z Serwisu możesz korzystać także bez konta.
9. Automatyczne decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO. Niektóre funkcje działają automatycznie: poziom reportera wynika z liczby opublikowanych wpisów, filtr blokuje wulgaryzmy, wpis zgłoszony przez kilka osób jest tymczasowo ukrywany do decyzji Redakcji, a system wagi wiadomości ustala kolejność wpisów na stronie głównej. Każdą z tych sytuacji może sprawdzić i zmienić człowiek z Redakcji – wystarczy napisać na biuro@rxmed.pl.
10. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Serwis nie używa cookies analitycznych ani marketingowych. Do działania zapisujemy w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz:
- klucz zalogowania (abyś nie musiał logować się przy każdym wejściu),
- losowy identyfikator urządzenia (limit komentarzy, ochrona przed spamem, licznik instalacji),
- Twoje ustawienia: wybrana gmina, rodzaje powiadomień, ukryci autorzy, podane imię gościa,
- kopię plików aplikacji, aby działała szybciej i częściowo bez internetu.
Na zapisywanie tych informacji nie jest wymagana zgoda, ponieważ są niezbędne do działania usługi zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej. Możesz je w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki – zostaniesz wtedy wylogowany.
Na stronach wpisów z mapą wyświetlamy mapę Google, która może zapisać własne pliki cookies Google. Jeśli nie chcesz tego, możesz zablokować cookies podmiotów trzecich w przeglądarce.
11. Bezpieczeństwo
- Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS).
- Hasła przechowujemy wyłącznie jako zaszyfrowane skróty. Klucze logowania zapisujemy na serwerze także w postaci skrótu.
- Pliki bazy danych są niedostępne z przeglądarki. Przesyłane zdjęcia są sprawdzane i zmniejszane.
- Dostęp do panelu Redakcji mają tylko osoby z nadanymi uprawnieniami, a zakres uprawnień każdej z nich jest ograniczony.
- W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko, powiadomimy osoby, których ono dotyczy, i Prezesa UODO zgodnie z RODO.
12. Osoby niepełnoletnie
Serwis nie ogranicza wieku użytkowników i nie weryfikuje go. Osoby niepełnoletnie powinny korzystać z Serwisu i zakładać konto za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów prawnych. Rodzic lub opiekun może w każdej chwili poprosić o wgląd w dane dziecka lub ich usunięcie, pisząc na biuro@rxmed.pl. Zachęcamy, by dzieci nie publikowały swojego wizerunku ani danych kontaktowych.
13. Zmiany polityki
Politykę prywatności aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje Serwisu lub przepisy. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
